打造方便快捷高效政务服务进一步提升群众满意度

来源：莱芜新闻网编辑：休闲时间：2024-09-21 07:58:48

　　雅安日报讯昨(25)日，打造度市委常委、便服务市纪委书记刘锐前往市政务中心，快捷就窗口部门的高效服务情况、市政务中心运行情况等进行明察暗访。政务刘锐强调，进步要持之以恒地加强便民服务，提升打造方便、群众快捷、满意高效的打造度政务服务，进一步提升群众满意度。便服务

　　在市政务中心，快捷刘锐先后前往住建、高效工商、政务公安等单位窗口进行明察暗访，进步并了解市政务中心开展的“1+4+N”等创新服务。

　　刘锐指出，今年以来，市政务中心积极创新工作举措，进一步转变工作作风，服务效率和服务质量得到进一步提升。当前，党的群众路线教育实践活动已进入整改落实、建章立制阶段，市政务中心各窗口部门是与群众联系最密切的地方，要持之以恒地加强便民服务，规范完善政务服务平台。

　　刘锐强调，要通过各种平台，采取多种形式，进一步加大党风廉政建设的宣传力度，进一步优化办事流程，规范和完善相关制度，切实解决好群众办事“时间长、手续多”“反复跑”“找人难”等突出问题，致力于打造方便、快捷、高效的政务服务，提高群众满意度，办人民满意的政务中心。

　　据统计，今年1—8月，全市共受理行政审批和公共服务事项183773件，办结183701件;平均受理时间0.09个工作日，实际办结时间0.99个工作日;提前办结率、按时办结率、现场办结率和群众满意率均达到100%。

　　首席记者江宇

打造方便快捷高效政务服务 进一步提升群众满意度